Nos chandelles sont conçues à la main au lac-st-Jean, soit à Sainte-Monique. Chacune d'entre elles est créée, coulée, étiquetée et emballée par l'équipe de Cinderella esthétique & cosmétiques.

Le temps de livraison dépend bien évidemment du lieu où la commande est envoyée, mais nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que vos produits se rendent à destination dans les 5 jours ouvrables suivant leur achat.

Nous souhaitons créer notre marque en nous basant sur la créativité et le renouvellement de nos produits. Lorsque vous avez aimez un de nos produits, n’hésitez pas à nous en faire part afin que les coups de cœur des clients reviennent souvent en boutique. 

Vous pouvez consulter la page ‘’Politique de retour et de remboursements’’ qui a été créée pour répondre à vos questions. 

La cire de soya est écologique, est cultivée de façon biologique, n'est pas nocive pour la santé et dure jusqu'à 40% plus longtemps que la cire conventionnelle. 

Il est très important de couper la mèche à 1/4” avant chaque utilisation. Une mèche plus courte permettra à votre chandelle de fondre moins vite et vous maximiserez vos heures de bonheur avec votre chandelle

Laissez brûler votre chandelle seulement deux heures à la fois (ou quand toute la surface est fondue), vous maximiserez encore une fois le temps d’utilisation de celle-ci.

Éteignez votre chandelle puis mettre le couvercle. En plus, le couvercle évite que la petite fumée se répande dans la maison. 

Il est important, avant chaque utilisation de votre bougie, de toujours couper la mèche à 1/4", ceci évite la suie.

Aussi, si votre bougie fait de la fumée noire lorsqu'elle brûle, c'est que la mèche est maintenant trop longue. Dans ce cas, il faut l'éteindre, attendre que la cire fige et couper la mèche à 1/4". 

Pour éviter que votre bougie brûle de façon inégale, il est important de la faire brûler pour une durée minimale de 2h à chaque utilisation. En effet, il faut que le dessus de la bougie soit complètement liquide avant de l'éteindre. De cette façon, elle brûlera de façon égale jusqu'à la fin.